תאריך הפרסום 21/06/2024 / מושגים
שיווק הוא אוסף של אמצעים להגדלת המכירות וכתוצאה מכך להגדלת הרווחים.
המילה שיווק נגזרת מהמילה שוק, ולכן שיווק הוא כל אותן הפעולות המובילות לכיבוש ושימור שוק המכירות.
מרכיבי השיווק העיקריים הם: פרסום, יחסי ציבור, קידום מכירות, עבודה מול לקוחות, קידום מותג, שיפור איכות השירותים ופעילויות נוספות שמטרתן הגדלת המכירות. בחברות גדולות רבות, מחלקות שלמות עם עשרות עובדים עוסקות בשיווק, מדי יום שוברות את השכל כיצד למכור לנו, הלקוחות, יותר מהסחורה או השירותים שלהם. לפעמים, למטרה נעלה זו, נעשה שימוש בטכניקות פחות כנות, הנקראות "גימיקים שיווקיים". דוגמה קלאסית לטריק כזה היא הכוכביות המעצבנות, כאשר מידע המוצב בהערות שוליים באותיות קטנות מעוות לרוב את האמור באותיות גדולות. המושג שיווק הפך למילה נפוצה בעברית המודרנית.